Quelle que soit la problématique apportée par la personne ou l’équipe demandeuse d’un accompagnement, la posture du coach n’est pas celle du sachant. Il s’agit plutôt de celle du guide qui va permettre, notamment par un processus de questionnement fin et d’écoute active, de favoriser l’émergence de solutions pérennes chez son client en s’appuyant sur ses propres ressources. Le coaching permet aussi de considérer les situations sous un autre angle, objectivement, débarrassé du filtre des émotions, des croyances ou des jugements qu’il s’agit aussi de conscientiser et d’accueillir.
En plus de mon expérience opérationnelle des organisations et d’un parcours de vie riche, ma pratique du coaching, non dogmatique, puise sa dynamique dans l’ensemble des sciences humaines et managériales. Sans cesse enrichie par de nouvelles formations et de lectures, mon approche est par ailleurs encadrée par un double travail de supervision professionnelle et de thérapie personnelle.
Je propose des séminaires et des ateliers non standard mais co-construits avec mes clients, qui s’attachent à répondre à une double logique opérationnelle et identitaire. Une conviction forte : chaque construit humain constitue un écosystème singulier, régi , certes, pas des lois fondamentales universelles, mais qui fonctionne aussi sur ses propres forces d’interaction entre des membres eux aussi singuliers. Chaque mission démarre donc par une phase d’inclusion qui me permet de prendre le pouls de l’équipe et de tisser une relation d’alliance avec son leader.
Si je suis très dubitatif quant à l’utilité des séminaires « divertissement », je crois en revanche profondément aux vertus de l’expérience qui occupe une place privilégiée dans les programmes que je conçois.
Mes programmes peuvent intégrer par ailleurs toutes les dimensions de mon identité de coach, de mon passé de manager opérationnel dans l’industrie à ma posture d’instructeur de pleine conscience, en passant par la capacité du praticien narratif à intégrer les histoires, les petites et les grandes, qui fondent la vie du collectif.
Accompagnement des transformations, restauration de la relation voire résolution de conflits, séance d’intelligence collective, travail sur la vision, lancement d’un nouveau projet, appropriation d’une nouvelle stratégie, réflexion identitaire, questionnement managérial…nous commencerons toujours par nous interroger avec vous sur la pertinence d’une réponse « accompagnée » et des conditions de réussite de la mission.
Venu à la méditation à titre personnel par l’approche de pleine conscience, j’en ai mesuré les effets à bien des égards. Au-delà d’une simple pratique formelle, la pleine conscience est devenue pour moi, sinon un art de vivre, une autre manière de considérer les expériences de la vie, qu’elle soit professionnelle ou privée. C’est dans un premier temps décider de sortir du mode automatique, souvent réactif, pour vivre pleinement chaque instant et chaque expérience. C’est redevenir tout simplement présent à ce qui se passe maintenant sans nostalgie du passé ou d’anticipation du futur.
Selon Jon Kabat-Zinn (biologiste américain, formé au célèbre Massachusetts Institute of Technology ou MIT), qui a été sans doute le premier en occident à proposer la méditation comme remède au stress (fondateur et dirigeant des Stress Reduction Clinic et Center for Mindfulness in Medicine, Health Care, and Society de l’université médicale du Massachusetts), « la pleine conscience est la prise de conscience qui se développe en prêtant attention de façon délibérée, au moment présent, sans jugement de valeur ».
Si la pleine conscience gagne le monde des organisations, je ne l’intègre pour ma part en tant que praticien qu’à doses homéopathiques dans mes interventions dans les entreprises pour le réserver plutôt aux accompagnements des particuliers. J’ai la conviction en effet qu’il s’agit d’une approche très personnelle , non instrumentalisée, qui révèlera à chacun des bénéfices singuliers.
Une condition, de taille, cependant : cette pratique, qui peut être vécue comme une forme de « non-action », réclame un entraînement régulier et un engagement sincère. Le parcours MBSR (Mindfulness Based Stress Reduction), qui se déroule sur 8 semaines peut constituer une excellente entrée en matière. En prélude, des ateliers découvertes destinés aux différents publics.
Tombé dans la marmite narrative grâce à l’équipe bordelaise de La Fabrique Narrative, j’ai découvert une approche profondément humaniste, poétique et politique, qui ouvre un espace créatif puissant entre l’accompagnant et la personne accompagnée . Elle me permet non seulement d’enrichir ma pratique du coaching professionnel mais de l’ouvrir aussi à des problématiques personnelles ou familiales en dehors du seul cadre des organisations.
« L’approche narrative a été créée en Australie et en Nouvelle-Zélande, par Michael White et David Epston, il y a une trentaine d’années. Réunissant dans le monde une forte communauté de praticiens et de chercheurs, elle est enseignée en France depuis 2004. Elle a désormais des applications en coaching d’entreprise, thérapie individuelle et familiale, travail social, éducation, et dans une grande variété de domaines liés à l’accompagnement. »
« Elle est fondée sur l’idée que les récits que nous produisons en permanence sur notre vie peuvent soit nous enfermer, soit nous libérer, et qu’il existe toujours une multiplicité de points de vue pour rendre compte d’une situation. Fondée sur des techniques de conversation sophistiquées, elle ne se focalise pas sur les problèmes mais au contraire, sur les compétences déployées par les personnes et les groupes lorsqu’il n’y a pas de problèmes. »
« Elle propose un travail en profondeur sur le sens et sur le lien, reconnaît l’influence de la transmission et de l’imitation dans nos choix, et s’inscrit dans le respect des « pratiques de vie » de chacun dans sa capacité à évoluer. Elle analyse les discours politiques et sociaux comme autant d’options proposées pour la compréhension du monde et l’ouverture de nouvelles possibilités d’action pour les individus et pour les groupes. »
Je conçois des animations sur mesure, pour redevenir conscients de notre bipédie et de notre posture de mammifère redressé, individuellement ou à plusieurs, pour le simple plaisir de redécouvrir les vertus de la marche ou pour inspirer les professionnels que nous sommes. Si le silence marquera le plus souvent ces échappées éphémères au format demi-journée ou ces voyages au long cours (construits en partenariat avec Yumanlink), elles seront aussi propices à prendre conscience des histoires en tous genres que nous nous racontons : les belles histoires, parfois enfouies dans notre inconscient, sur lesquelles nous pouvons pourtant nous appuyer pour accueillir plus sereinement les expériences difficiles de la vie, ou les histoires d’autres ont écrit pour nous à notre insu et qui nous enferment dans un rôle qui n’est pas le nôtre.
La marche consciente, pas à pas, constitue un puissant révélateur en nous extrayant le temps d’une randonnée de l’agitation ambiante qui dicte nos actions la plupart du temps.
Attention ! Cette activité peut se révéler profondément addictive…
Essentiellement pour répondre à la demande de mes clients fidèles qui connaissent mon cadre de référence, mes valeurs et mes états de service, j’accueille aussi avec plaisir toute nouvelle demande ! Si je recherche de moins en moins à me retrouver dans la posture du « sachant », certaines situations ne peuvent pas être accompagnées qu’en mode coaching. Pour autant, et par expérience, l’intervention d’un consultant ou d’un formateur, en dehors de sujets purement techniques, ne se révèlera constructive pour l’organisation qu’à la condition d’impliquer ses acteurs internes, et ce, dès le démarrage de la mission.
L’un des enseignements majeurs de la pratique de la méditation de pleine conscience consiste à accepter les choses telles qu’elles sont et non telles que nous voudrions qu’elles soient. Cela vaut pour les situations que nous vivons, les émotions qui nous traversent, les personnes qui nous entourent, les relations que nous entretenons avec elles, la perception que nous avons de nous-même…
Suspendre le jugement constitue sans doute le déconditionnement le plus difficile culturellement pour nous, occidentaux, et pourtant l’effort relatif le plus précieux. Accepter ne signifie pas renoncer. Tout au contraire. Accepter libère des espaces de choix insoupçonnés, pacifie les relations et éclaire nos réponses aux expériences qui se présentent à nous.
C’est faire le choix de sortir du mode automatique dans tous les actes de la vie quotidienne qu’il s’agisse de notre vie privée ou de notre posture professionnelle. Dans l’exercice de la prise de décision et de la mise en action, il s’agit d’apporter une réponse juste et adaptée, plutôt que de réagir aux stimuli extérieurs, parfois de manière disproportionnée.
C’est fixer son attention délibérément là où cela s’avère nécessaire sans se laisser divertir par le flux ininterrompu des informations et des sollicitations. Pensées, émotions, sensations, observons ce qui se passe en nous pour mieux percevoir notre environnement, nous ouvrir à lui et être pleinement présent à l’expérience.
Individuellement ou collectivement, nous aimons les récits narratifs. Il y a les histoires que nous nous plaisons à raconter aux autres sur nous-même. Il y a celles aussi que nous nous racontons, à nous-même. Celles enfin que nous laissons aux autres le soin de broder pour nous. Lorsque ces récits sont devenus des histoires de problèmes, répétitives, lancinantes, nous avons du mal à ne plus entendre les mots qui blessent et enferment.
Les conversations narratives permettent de revisiter votre chemin avec vous, pour vous permettre de placer vos problèmes à juste distance et de retisser l’ouvrage d’une nouvelle dynamique de vie, préférable et préférée, construite sur ce qui n’était plus ni audible ni visible pour vous.
“Une vie sans examen ne vaut d’être vécue“ disait Socrate. Sans doute le tout premier coach professionnel de l’histoire de l’humanité ! Praticien de pleine présence et/ou de pleine conscience, formé aussi à l’élément Humain® et à l’Analyse Transactionnelle, je vous propose un travail fin vous permettant de ne plus réduire votre perception du monde à vos seules capacités cérébrales.
Apprendre à accueillir émotions et sensations corporelles élargit le champ de votre conscience et la qualité de votre présence dans toutes les expériences de la vie, intime et professionnelle, pour soi et dans la relation aux autres.
Qu’il soit individuel ou collectif, désiré ou subi, mineur ou stratégique, le changement au sein des organisations focalise toutes les attentions et suscite les fantasmes de la plupart des acteurs. Parfois inutile, souvent mal préparé, systématiquement source de crispation et trop rarement de motivation, l’évolution et l’adaptation sont pourtant inscrites dans notre ADN d’être humain.
Vous écouter avec attention, observer, réfléchir avec vous à la pertinence de la démarche envisagée, donner du sens et créer avec vous les conditions de mobilisation des équipes, telle est ma proposition. Pas de schémas préfabriqués là encore, mais un engagement à vos côtés basé sur des convictions forgées au fil de notre expérience du comportement humain et des organisations.
L’humain n’échappe pas à la force immuable du vivant qui continue aujourd’hui à nous pousser vers l’avant, individuellement et collectivement. Chaque construit humain constitue un écosystème singulier régit par des interrelations originales et des règles qui lui sont propres. Partant de ce principe, il est difficile de reproduire in vitro les conditions propices à l’émergence d’une organisation idéale. Je vous propose de dépasser les modèles managériaux traditionnels pour comprendre et animer votre collectif. Faire la part belle à la coopération tout en favorisant l’esprit critique individuel et la prise d’initiatives.
Je suis intimement convaincu qu’évoluer dans des systèmes complexes dans un monde encore plus complexe rend obsolètes les modes de pensée traditionnels. Il y avait fort peu de probabilités en effet pour qu’un fabricant de chandelles n’invente l’éclairage à LED…
Notre métier consiste à créer avec vous les conditions d’émergence de nouveaux paradigmes : considérer les choses sous un autre angle et accepter d’expérimenter de nouvelles voies. Un accompagnement différent pour des résultats différents. Et s’il convient d’enfiler des chaussures de randonnées ou vous faire découvrir le clown que vous êtes, nous n’hésiterons pas un instant, tout en restant centrés sur l’intention précise de votre demande d’accompagnement.
A première vue, le monde du travail se révèle aujourd’hui comme lieu de cristallisation de tous les fantasmes, de toutes les peurs, de toutes les souffrances où peuvent s’exprimer en effet les instincts et les sentiments les moins nobles de l’être humain, parfois réduit au statut d’objet de production. Pourtant, c’est aussi un lieu de créativité, d’épanouissement, d’innovation technique et sociale où il peut retrouver son statut de sujet pour peu que nous soyons capables de nous émanciper des modèles obsolètes d’organisation.
Faire la part belle au plaisir d’être, faire et agir ensemble, conscients de notre responsabilité et de notre capacité individuelle à faire évoluer notre environnement. Nous en constituons une partie indissociable et nous pouvons y jouer un rôle substantiel.
Les Drôles de Zèbres, c’est vous, c’est nous, c’est moi ! Nous sommes tous des Drôles de Zèbres aux yeux des autres, avec notre lot de singularités voire de bizarreries, mais aussi de talents et de compétences. Nous sommes des êtres profondément sociaux et courageux quoique l’on en dise mais pas toujours dociles. Souvent résistants au changement mais animés toujours d’une force vitale qui nous permet de relever les nombreuses expériences de la vie et d’aller de l’avant. Reconnaître sa propre singularité c’est aussi faire un premier pas vers la reconnaissance de celle de l’autre.
Vous l’aurez compris, qu’il s’agisse d’accompagner une personne ou un collectif, ma démarche tend à s’affranchir des normes et des jugements pour privilégier l’ouverture et l’acceptation.
La création de Drôles de Zèbres répond avant tout à mon élan intérieur de proposer des accompagnements, individuels ou collectifs centrés sur l’être plutôt que sur le faire, sur l’espoir plutôt que sur le désespoir, sur les talents plutôt que sur les problèmes. Pourtant, je me considère comme un pur produit du système productiviste. Plus de 15 ans de management opérationnel dans l’agro-industrie et les IAA m’ont permis de découvrir les arcanes de la nature humaine dans ce qu’elle offre de plus beau et aussi dans ce qu’elle peut produire de plus catastrophique. Sur la base de cette expérience, j’ai accompagné, avec beaucoup de plaisir et d’engagement, les personnes et les organisations depuis 2004, dans leurs phases de transformations et/ou de questionnement identitaire.
Mais aujourd’hui j’envisage ma nouvelle posture zébrée comme un acte de résistance positive, non conformiste et créative, face aux modes de pensées dominants qui ne répondent plus, selon moi, aux enjeux de cette période passionnante et à la fois anxiogène que nous traversons, notamment dans le monde du travail, mon écosystème. Outre ma boîte à malices de coach professionnel, j’ai trouvé dans la méditation de pleine conscience et l’approche narrative des supports complémentaires favorisant l’émergence d’un plus haut niveau de conscience et de présence dans nos actes au quotidien, particulièrement dans la relation à l’autre. C’est cela que je souhaite partager dorénavant avec vous, individuellement ou collectivement, à titre privé ou sur le plan professionnel.
Quant aux zébrures, vous y verrez ce que votre cœur et vos yeux percevrons…
Si vous avez pris le temps de parcourir ces quelques pages, c’est sans doute que certains mots ont trouvé chez vous une résonnance particulière. Vous l’aurez compris, je ne suis pas adepte des méthodologies pré formatées et réductrices. Je leur préfère une approche holistique reposant sur des processus d’accompagnement à la fois structurants et épanouissants pour les personnes ou pour les équipes. La seule manière maintenant de vivre l’expérience : nous rencontrer !
Jean DELORME
Consultant en Management RH et Coach Professionnel Certifié
10 Rue Delille
63200 RIOM
06 72 09 23 42
jean.delorme@droles-de-zebres.fr